Rebecca Heidgerd (directora de ecommerce de TUI Travel para el sector educativo de Norteamérica) se unió a la empresa para desarrollar una estrategia y una plataforma de ecommerce en común. Los equipos de marketing de las unidades empresariales a su cargo usaban herramientas y sistemas de marketing diferentes. Esto generaba ineficacias y los equipos de ventas recibían muy pocas oportunidades de venta y de baja calidad. Rebecca decidió implementar el software de HubSpot con el fin de desarrollar una estrategia de inbound marketing y mejorar la generación de oportunidades de venta y la conversión.